আইনি দলিল

ac65-এর নিয়ম ও শর্তাবলী – সম্পূর্ণ গাইড

এই পৃষ্ঠায় ac65 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সমস্ত শর্ত, নিয়ম এবং নীতিমালা বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হয়েছে। সদস্য হিসেবে যোগ দেওয়ার আগে অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

মূল বিষয়গুলো

শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকসমূহ

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীরা ac65-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান বাধ্যতামূলক।

বোনাস নীতিমালা

প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। বোনাস গ্রহণের আগে শর্ত ভালোভাবে পড়ে নেওয়া জরুরি।

পেমেন্ট ও উইথড্রয়াল

ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের জন্য যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট প্রয়োজন। সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সব লেনদেন সম্পন্ন করা হয়।

ন্যায্য খেলার নীতি

ac65-এর সব গেম RNG-সার্টিফাইড। যেকোনো জালিয়াতি বা কারচুপির চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

একাধিক অ্যাকাউন্ট, বোনাস অপব্যবহার, মানি লন্ডারিং এবং অন্যান্য প্রতারণামূলক কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

দায়িত্বশীল গেমিং

ac65 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। সেল ফ-এক্সক্লুশন ও লিমিট সেট করার সুবিধা সবার জন্য উন্মুক্ত।

সাধারণ শর্তাবলী

ac65 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন। এই শর্তাবলী ac65 এবং তার ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যকর চুক্তি হিসেবে কার্যকর।

ac65-এর নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে এবং এই পৃষ্ঠায় আপডেট তারিখ দেখানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন।

এই শর্তাবলীর পাশাপাশি ac65-এর গোপনীয়তা নীতি, দায়িত্বশীল গেমিং নীতি এবং বোনাস নীতিমালাও প্রযোজ্য। এই দলিলগুলো একসাথে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে।

ac65 বাংলাদেশের প্রচলিত আইন মেনে পরিচালিত হয়। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে আপনার স্থানীয় আইন সম্পর্কে নিশ্চিত হয়ে নিন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

ac65-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে সঠিক ও সত্য ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তি, পরিবার, ডিভাইস বা আইপি অ্যাড্রেস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের সময় যে তথ্য প্রয়োজন:

  • পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
  • সক্রিয় মোবাইল নম্বর
  • ইমেইল ঠিকানা
  • জন্ম তারিখ (অবশ্যই ১৮+ হতে হবে)
  • বাংলাদেশের বৈধ ঠিকানা

উইথড্রয়ালের আগে KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি প্রয়োজন হবে। ac65 যেকোনো সময় অতিরিক্ত যাচাইকরণের অনুরোধ করতে পারে।

অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করলে অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায় আপনার নিজের। সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে সাথে সাথে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

বয়সসীমা ও যোগ্যতা

ac65 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং আইনত দণ্ডনীয়।

নিচের ক্ষেত্রে ac65-এ অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না:

  • বয়স ১৮ বছরের কম হলে
  • আগে কোনো অ্যাকাউন্ট বাতিল বা নিষিদ্ধ হয়ে থাকলে
  • সেল্ফ-এক্সক্লুশন চলমান থাকলে
  • মানসিক অসুস্থতার কারণে আইনি সিদ্ধান্ত নেওয়ার অক্ষমতা থাকলে
  • যে দেশ বা অঞ্চল থেকে প্রবেশ করা হচ্ছে সেখানে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ থাকলে

ac65 যেকোনো সময় বয়স যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে এবং সমস্ত জমানো টাকা ফেরত দেওয়া হবে।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

ac65-এ মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ এবং রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল করা যায়। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়।

ডিপোজিট সংক্রান্ত নিয়মাবলী:

  • ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ: ১০০ টাকা
  • সর্বোচ্চ এককালীন ডিপোজিট: ৫০,০০০ টাকা
  • ডিপোজিট সাধারণত ২–৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়
  • শুধুমাত্র নিজের নামের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে

উইথড্রয়াল সংক্রান্ত নিয়মাবলী:

  • ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ: ৫০০ টাকা
  • সর্বোচ্চ দৈনিক উইথড্রয়াল: ২,০০,০০০ টাকা
  • KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করা হবে না
  • উইথড্রয়াল সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়
  • যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে সেই একই পদ্ধতিতে উইথড্রয়াল করতে হবে

ac65 কোনো লুকানো চার্জ বা ফি নেয় না। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডার কর্তৃক চার্জ করা ফি ac65-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

বোনাস ও প্রমোশন নীতিমালা

ac65 নতুন ও পুরনো সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাস অফার গ্রহণ করলে সেই অফারের নির্দিষ্ট শর্তাবলী স্বয়ংক্রিয়ভাবে কার্যকর হয়।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী:

  • প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে (সাধারণত ১০x–৩০x)
  • বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না, ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে
  • প্রতিটি বোনাসের একটি মেয়াদ থাকে; মেয়াদ পেরিয়ে গেলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়
  • বোনাসের শর্ত পূরণ না করে উইথড্রয়াল করতে চাইলে বোনাস ও বোনাস থেকে অর্জিত জয় বাতিল হবে
  • একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না
  • নির্দিষ্ট গেম বোনাস ওয়েজারিংয়ের জন্য অযোগ্য হতে পারে

ac65 যেকোনো বোনাস প্রত্যাহার, পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। কোনো বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত হলে বোনাস ও সমস্ত সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।

বোনাস অফার শুধুমাত্র বাংলাদেশের বাসিন্দাদের জন্য। একাধিক অ্যাকাউন্ট বা ভিপিএন ব্যবহার করে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

গেমিং নিয়মাবলী ও ন্যায্যতা

ac65-এর সকল গেম তৃতীয় পক্ষের স্বীকৃত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও পূর্বনির্ধারিত নয়।

গেমিং সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো:

  • প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) তথ্য গেমের বিবরণে পাওয়া যাবে
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম ফলাফল অনির্ধারিত থাকলে সেই বাজি বাতিল বলে গণ্য হবে
  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার ক্ষেত্রে গেমের ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং পুনরায় সংযোগে তা দেখা যাবে
  • লাইভ ক্যাসিনো গেমের ক্ষেত্রে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত
  • স্পোর্টস বেটিংয়ে ফলাফল নিশ্চিত হওয়ার পরে বাজি নিষ্পত্তি করা হয়

কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিতর্ক হলে ac65-এর কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা সার্ভার লগ পর্যালোচনা করে ন্যায্য সিদ্ধান্ত নেব।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো ac65 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো অ্যাকাউন্ট বাতিল ও আইনি পদক্ষেপের কারণ হতে পারে:

  • একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা
  • অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা
  • বোনাস সুবিধা নেওয়ার জন্য সিস্টেমকে ধোঁকা দেওয়া
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন
  • হ্যাকিং, ভাইরাস বা যেকোনো সফটওয়্যার দিয়ে প্ল্যাটফর্মকে ক্ষতিগ্রস্ত করার চেষ্টা
  • গেমে কারচুপির জন্য থার্ড-পার্টি সফটওয়্যার ব্যবহার
  • অন্য সদস্যদের সাথে যোগসাজশ করে গেম ম্যানিপুলেট করা
  • প্ল্যাটফর্মে অশালীন, হুমকিমূলক বা বৈষম্যমূলক আচরণ
  • ভিপিএন ব্যবহার করে অ্যাকাউন্টের ভৌগোলিক অবস্থান লুকানো

নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে, অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রয়োজনে আইন-শৃঙ্খলা রক্ষাকারী কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

ac65 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিষয়ে আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত জানিয়েছি।

সংক্ষেপে আমাদের তথ্য সুরক্ষা নীতি:

  • আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না
  • সকল তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত
  • তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়ন ও যাচাইকরণের জন্য ব্যবহার করা হয়
  • আইনি কারণে সরকারি সংস্থাকে তথ্য দিতে বাধ্য হতে পারি
  • আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার অনুরোধ করতে পারেন

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি দেখুন।

দায়িত্বশীল গেমিং

ac65 বিশ্বাস করে যে গেমিং শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য। আমরা প্রতিটি সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি এবং সমস্যাজনক গেমিং প্রতিরোধে সক্রিয়ভাবে কাজ করি।

আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং টুলস:

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন
  • লস লিমিট: নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ কতটুকু হারবেন তা ঠিক করুন
  • সেশন লিমিট: প্রতিদিন কতক্ষণ খেলবেন তা নির্ধারণ করুন
  • কুলঅফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের বিরতি নিতে পারেন
  • সেল্ফ-এক্সক্লুশন: নিজ েকে দীর্ঘমেয়াদে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখুন (৬ মাস বা স্থায়ী)

গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে দয়া করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

১০

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

ac65 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে
  • জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত হলে
  • ভুয়া তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে
  • KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে
  • দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)
  • আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে

আপনি নিজেও যেকোনো সময় কাস্টমার সাপোর্টের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করা সম্ভব (যদি কোনো নিয়ম লঙ্ঘন না থাকে)।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট নীতি
  • ১২ মাস নিষ্ক্রিয় থাকলে অ্যাকাউন্টে মাসিক ১% বা সর্বোচ্চ ৫০ টাকা অ্যাডমিন ফি কাটা হবে
  • ব্যালেন্স শূন্য হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যাবে
  • নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন
১১

দায়বদ্ধতার সীমা

ac65 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বা বাজির ক্ষতি
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সৃষ্ট বিলম্ব বা ব্যর্থতা
  • ব্যবহারকারীর নিজস্ব গেমিং সিদ্ধান্ত থেকে উদ্ভূত আর্থিক ক্ষতি
  • অপ্রত্যাশিত সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণকালীন পরিষেবা বিঘ্নিত হলে
  • ফোর্স মেজর পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা ইত্যাদি)

যেকোনো পরিস্থিতিতে ac65-এর সর্বোচ্চ দায় সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১২

শর্ত পরিবর্তন ও যোগাযোগ

ac65 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে ৭ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে। ছোটখাটো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে শুধুমাত্র এই পৃষ্ঠায় আপডেট তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

নিয়ম ও শর্তাবলী বা অন্য যেকোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন, ২৪ ঘণ্টা সহায়তা প্রদান করে।

যোগাযোগের তথ্য
  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করে নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন
  • সাপোর্ট সময়: ২৪/৭ (বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায়)

এখনই শুরু করুন

ac65-এ যোগ দিন এবং নিরাপদে খেলুন

আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ার পর এখন নিশ্চিতভাবে নিবন্ধন করুন। ac65-এ স্বচ্ছতা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আমাদের প্রতিশ্রুতি।

শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন
English